FAQ

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Dapatkah Timco Rubber melacak suku cadang kembali ke pemasok bahan baku?

Ya, label lot biru diletakkan di setiap karton. Nomor lot ini melacak bahan kembali ke pemasok bahan baku.

Apakah Anda melacak biaya kualitas?

Ya, tujuan kami adalah memiliki biaya kualitas di bawah 2%.

Berapa lama catatan mutu dipertahankan?

Minimal tiga tahun.

Apakah catatan menunjukkan bahwa alat pengukur dan pengujian secara berkala diperiksa dan dapat dilacak ke NIST?

Ya, pengukur dikalibrasi setiap tahun dan setengah tahunan sesuai dengan jadwal kalibrasi dan dapat dilacak ke NIST

Apakah Timco Rubber menggunakan FIFO?

Ya.

Bagaimana pemasok dipantau?

Pemasok dinilai setiap tiga bulan berdasarkan kinerja mereka. Informasi ini digunakan untuk meningkatkan kinerja pemasok kami dan mengenali pemasok yang memenuhi persyaratan kualitas kami.

Apa kelebihan Timco Rubber?

Timco Rubber berfokus pada pemenuhan spesifikasi yang paling menuntut dari aplikasi karet Anda sambil memastikan tingkat kualitas tertinggi, layanan pelanggan, dan pengiriman tepat waktu dengan harga yang kompetitif.

Apakah Anda memiliki prosedur perbaikan berkelanjutan?

Ya, kami memiliki prosedur dan formulir tertulis untuk semua proyek perbaikan berkelanjutan. Kami menerapkan filosofi peningkatan berkelanjutan di seluruh organisasi. Setiap orang didorong untuk mengemukakan gagasan untuk meningkatkan produk, proses, sistem, produktivitas, dan lingkungan kerja. Teknik termasuk diagram kontrol, teori kendala, analisis bagian per juta, FMEA, analisis nilai, dll.

Seberapa sering tim manajemen meninjau efektivitas sistem mutu?

Rapat kualitas setengah tahunan dilakukan bersamaan dengan rapat staf bulanan, rapat penjualan triwulanan, rapat bisnis strategis, dan rapat produksi mingguan. Audit internal bulanan adalah metode lain yang kami gunakan untuk meninjau efektivitas sistem mutu. Setiap ketidaksesuaian ditangani segera melalui tindakan korektif.

Apakah kebutuhan pelatihan ditetapkan untuk semua karyawan?

Ya, karyawan ditinjau setiap tiga bulan dan efektivitas pelatihan ditinjau pada saat itu. Kami menyimpan catatan pelatihan secara elektronik. Pelatihan silang dilakukan sesuai kebutuhan dan karyawan tetap diwajibkan untuk mengikuti pelatihan minimal 20 jam per tahun.

Apakah area penyimpanan untuk material yang tidak sesuai tersedia dan digunakan?

Ya, kami menempatkan suku cadang di area penangguhan dan menandainya sesuai prosedur kami.

Apakah Timco Rubber memiliki program tindakan korektif formal?

Ya, manajer kualitas kami memulai tindakan korektif. Jika pemasok kami bertanggung jawab atas akar masalahnya, tindakan korektif diberikan kepada pemasok kami sesuai prosedur kami.

Apakah Anda memiliki sistem tindakan pencegahan untuk menentukan dan mencegah potensi ketidaksesuaian?

Ya, sesuai prosedur kami. Beberapa sumber yang digunakan untuk menentukan tindakan pencegahan termasuk, namun tidak terbatas pada, analisis data statistik, tindakan korektif, laporan ketidaksesuaian dan survei pelanggan.

PELAJARI LEBIH LANJUT TENTANG PERUSAHAAN KAMI